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上門處理投訴的女士必須不斷道歉，直到客戶原諒她，並且必須妥善處理事態。擺在我眼前的正當理由和要求。女性在她們的職位和責任、她們對自己熱愛的工作的自豪感以及她們可以實際應對的手段之間搖擺不定。不過，男性顧客的目光很快就轉向了一名年輕貌美的女子身上。