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上门处理投诉的女士必须不断道歉，直到客户原谅她，并且必须妥善处理事态。摆在我眼前的正当理由和要求。女性在她们的职位和责任、她们对自己热爱的工作的自豪感以及她们可以实际应对的手段之间摇摆不定。不过，男性顾客的目光很快就转向了一名年轻貌美的女子身上。